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Milian - Servizio post-vendita

Specializzato nella fornitura di strumenti di laboratorio, il nostro obiettivo è di accompagnarvi fino al servizio post-vendita.
Il nostro team di tre persone tra cui due tecnici si impegna a rispondervi entro 48 ore per riparazioni di attrezzatura o installazione richieste dalla nostra sede principale a Ginevra.
Avete commesso un errore sul vostro ordine e vorreste rispedirci
la merce indietro?
Il prodotto non è quello che vorreste?
I prodotti che vi sono stati consegnati sono danneggiati o mal funzionanti?

Avete trovato attrezzatura rotta alla vostra consegna.
Al fine di aiutarvi con le vostre richieste,vi preghiamo di inviarci le informazioni, alla ricezzione del prodotto e nelle succesive 48 ore.
Dovete ratificare una riserva sulla bolla di consegna del trasportatore,
quindi riempire il modulo seguente :

Team post-vendita

- Cindy BUISSON SAV

Contattare il servizio post-vendita di Milian::

E-mail: elena.voegele@milian.com

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Telefon: +41 (0) 56 610 49 27



Scambi, resi, problemi di consegna

Retours de marchandise Milian.com

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Il nostro servizio di assistenza post-vendita vi contatterà il più presto possibile :

Severine WAEBER-PORRET - Servizio post-vendita

In caso di restituzione merce:

I termini vi saranno dati, sarà rilasciato un numero ARM (autorizzazione restituzione della merce)..
Attenzione: in caso di scrittura o iscrizione sull'imballaggio, o assenza di imballaggio originale o qualsiasi deterioramento del prodotto la restituzione del prodotto sarà rifiutata

Controllare i pacchetti (importo, stato,...)
-Se i prodotti sono ancora adatti ad essere venduti o se il ritorno non è dovuto a una delle vostre azioni, metteremo una nota di credito o di scambio.
-Altrimenti il prodotto vi verrà restituito o dei costi di imballaggio verrànno detratti dalla vostra nota di credito.

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