Milian - Page d'accueil - matériel de laboratoire
Panier vide
 
Votre session expirera dans 30 secondes et vous perdrez toutes les informations qui ne sont pas enregistréees
Voulez-vous prolonger votre session?
Prolonger la session [30]

Contacter par mail le service après vente Milian.com

Service Après Vente Milian

Spécialisé dans la distribution d'équipement de laboratoire, notre objectif est de vous accompagner jusqu'au service après vente.
Notre équipe comprenant 3 personnes dont deux techniciens s'engage à vous répondre dans les 48heures pour vos demandes de réparations ou d'installation de matériel au départ de notre siège à Genève.
Nous répondons à toutes les défectuosités ou problème de qualité produit
(matériels ou consommables).

Equipe SAV :

- Camille LASSALLE Responsable SAV

- Franck PAGAN Technicien

Contacter le Service Après Vente Milian SA:

Par email: camille.lassalle@milian.com

Contacter par téléphone de Service Après Vente Milian.com

Par téléphone: +41 (0) 22 884 16 35



Echange, Retour de marchandises, problème de livraison, …

Retours de marchandise Milian.com

Vous avez commis une erreur sur votre commande et souhaitez nous renvoyer
la marchandise ?
Le produit ne vous convient pas ?
Les produits vous ont été livrés endommagés ou présentent une défectuosité ?

Vous avez constaté une casse sur votre livraison.
Afin de pouvoir prendre en compte votre réclamation, veuillez nous transmettre l'information dès réception le jour de la livraison , au plus tard dans les 48 heures.
Il vous faut nécessairement apposer des réserves sur le bordereau de transport,
puis compléter le formulaire suivant:


Notre Service Après Livraison (SAL) se charge de vous répondre dans les délais les plus courts :

Severine WAEBER-PORRET - Responsable Service Client et SAL

Contacter par téléphone de Service Après Vente Milian.com

Tel: +41 (0) 22 884 16 78

En cas de retour :

Les modalités vous sont précisées, un numéro de retour vous sera communiqué.
Attention: en cas d'écriture ou inscription sur le conditionnement, d'absence de carton d'origine ou détérioration du produit ou de l'emballage, le retour sera refusé.

Contrôle de vos colis (quantité, état, ...)
-Si les produits sont en état d'être commercialisés ou si la cause du retour ne vous est pas imputable nous procéderons à une note de credit ou un échange.
-Sinon les produits vous seront renvoyés ou des frais de reconditionnement seront déduits de vos avoirs.


x Fermer